TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Hoy en día, la transformación digital no es una opción, es una necesidad. La globalización, la rápida evolución tecnológica hacen que muchas empresas se queden rezagadas de forma que necesitan adaptarse al nuevo entorno para cumplir sus objetivos
Pero ¿qué es la transformación digital?
Es el proceso por el cual las empresas reorganizan sus métodos de trabajo y estrategias. Con ello buscan la obtención de mayores beneficios gracias a la implantación de nuevas tecnologías. Lo que se busca principalmente es aplicar innovaciones digitales a la búsqueda y el aprovechamiento de oportunidades que antes no se incluían, buscando automatizar procesos, minimizar costos y maximizar la eficiencia. La transformación digital es un proceso disruptivo y su implantación debe ser adecuada al ritmo de cada compañía para poder asumir cambios.
¿Y qué ventajas tiene?
La transformación digital es una oportunidad que combina prácticas que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades que tienen como objeto:
- Generar nuevas experiencias al cliente
- Mejorar la eficiencia operativa
- Obtener nuevas fuentes de ingresos
- Capacidad de respuesta rápida ante cambios de mercado
- Mejorar la colaboración interna
- Profundizar el análisis de datos (Big Data)
- Crear una ventaja competitiva para la organización
¿Y qué hay que hacer para transformarse digitalmente?
En primer lugar hay que elaborar una estrategia digital para la empresa. Debe existir una estrategia digital que implique que todos los departamentos se sumen al cambio y colaboren en conjunto, de forma que la cultura interna de la organización debe ser plenamente digital.
Hay que evolucionar como organización y en Recursos Humanos, de forma que los trabajadores evolucionen hacia un nuevo entorno digital. Esto les permite innovar, potenciar su ingenio, formarse digitalmente, adoptar actitudes emprendedoras, etc.
Hay que implementar proyectos una vez que se ha definido la estrategia digital. Se debe tener en cuenta el entorno digital y el cliente.
Y por último hay que optimizar y analizar la transformación digital desarrollando proyecciones futuras, así como mediciones de mejora.
