SOFTWARE CRM GRATUITO
Los programas CRM (Customer Relationship Management) se han convertido en una excelente opción para la gestión de pequeñas empresas y autónomos. Actualmente existe la necesidad de optimizar la gestión de los clientes de forma fácil y sin invertir mucho dinero.
Hoy os voy a hablar de los mejores programas CRM gratuitos para la gestión de clientes que cumplen perfectamente con las necesidades de pymes y autónomos. Son aplicaciones online, funcionan en la nube, por lo que son accesibles desde cualquier dispositivo electrónico desde cualquier lugar. Además también cuentan con módulos de pago más avanzados por si la empresa creciera y necesitara el acceso a módulos más avanzados.
Tras este preámbulo, os muestro los CRM gratis más interesantes, ¡vamos allá!
SUMACRM. Cuenta con una navegación muy simple e intuitiva. Posee un menú que gira en torno a cuatro grandes áreas: contactos, tareas, negociaciones y casos. La versión gratuita está limitada a 2 usuarios y a una agenda de 100 contactos. Además permite importar contactos desde Excel, Gmail y Outlook para acceder de forma sencilla al email, llamadas y reuniones cn los clientes. También permite hacer seguimiento de las ventas, crear tareas o enviar campañas de email de marketing. Suma CRM
SUITE CRM. Está basado en la tecnología Open Source y es totalmente personalizable por su acceso al código fuente. Este CRM es capaz de competir con otros programas de pago. Cuenta con cuatro grandes módulos: Ventas, Marketing, Soporte y Actividades.
Entre sus características principales destacan: flujos de trabajo, de manera que los empleados pueden focalizar sus esfuerzos en la estrategia de los clientes; ciclo de ventas; atención al cliente, con funcionalidades que facilitan el seguimiento de cualquier tipo de incidencia; adaptabilidad, al tratarse de código abierto posibilitan la creación de nuevos módulos en función del proceso comercial de la empresa; e integraciones, es capaz de conectar con otras plataformas para actualizar los datos en tiempo real (gmail, ERP…) Suite CRM
KARMA CRM. Esta plataforma está pensada para optimizar el tiempo de uso para hacer las gestiones en pocos minutos. Tiene 7 categorías: panel de control, contactos, compañías, negocios, calendario, tareas, mensajes. Karma CRM
LYNKOS: Este programa es muy interesante, ya que a las funcionalidades básicas de un programa CRM incorpora opciones que permiten mejorar las ventas online. Cuenta con un directorio de empresas en la que podemos incluir la nuestra para mejorar la visibilidad en internet. Además nos permite publicar nuestros productos y servicios en nuestro perfil para que los usuarios puedan comprar directamente a través del portal. Además cuenta con una app móvil, por lo que es súper accesible. Lynkos
